Le UX-ontwerp (Gebruikerservaring) is niet beperkt tot de esthetiek van uw website. Het omvat alle interacties tussen de gebruiker en uw interface en heeft een directe invloed op conversies, betrokkenheid en loyaliteit.
📊 Een goed UX-ontwerp kan het conversiepercentage met 200 verhogen % (bron: Forrester Research).
Ontdek in dit artikel UX best practice om van uw bezoekers klanten te maken.
🧐 1. De impact van UX-ontwerp op conversies begrijpen
Een slecht ontworpen site kan bezoekers frustreren en snel wegjagen. UX-ontwerp is gericht op :
✅ Navigatie verbeteren voor een vloeiende zoektocht naar informatie
✅ Wrijving verminderen in het traject van de gebruiker
✅ Oproepen tot actie (CTA's) optimaliseren om aankoop of registratie aan te moedigen
✅ Bezoekers geruststellen met een intuïtief ontwerp en vertrouwde functies
💡 Een goed doordachte UX-website kan het bouncepercentage aanzienlijk verlagen en het conversiepercentage verhogen.
🎨 2. De fundamentele principes van UX-ontwerp voor een hoogwaardige website
Pas deze richtlijnen toe om uw conversiepercentage te verbeteren essentiële UX-principes :
🔹 1. Gestroomlijnd ontwerp en intuïtieve navigatie
✔ Hanteer een duidelijke structuur met een goed gedefinieerde visuele hiërarchie
✔ Beperk afleidingen om de aandacht naar de hoofdzaken te leiden
✔ Gebruik vereenvoudigde menu's en goed georganiseerde categorieën
🔹 2. Ultrasnelle laadtijden
📉 Een trage site leidt tot 53 % verlatingen na 3 seconden (Google)
✔ Afbeeldingen optimaliseren en caching activeren
✔ Kies voor krachtige hosting
✔ Verminder het aantal onnodige scripts en verzoeken
🔹 3. Krachtige oproepen tot actie (CTA)
💡 Een goede CTA kan conversies met 20 tot 30 verhogen %
✔ Gebruik contrasterende kleuren en actiewerkwoorden ("Probeer gratis", "Download nu").
Plaats AHU's op strategische locaties (boven de waterlijn).
🔹 4. Mobiel-eerst ontwerp
📱 80 % van de gebruikers surft op mobiele telefoons
✔ Een responsief ontwerp aangepast aan alle schermformaten
✔ Gemakkelijk toegankelijke klikknoppen
✔ Geoptimaliseerde laadtijden voor mobiele apparaten
🔹 5. Geruststelling om het vertrouwen te vergroten
✔ Weergave getuigenissen van klanten en gecertificeerde adviezen
Toevoegen veiligheidsbadges (SSL, beveiligde betaling)
✔ Gebruik herverzekeringsindicatoren (gratis retourneren, klantenondersteuning beschikbaar)
🛠 3. UX-tools en tests om uw conversie te optimaliseren
Gebruik deze om de gebruikerservaring te verbeteren UX-tools en -methoden :
🔍 1. Analyse van gebruikersgedrag
✔ Google Analytics → Identificeer pagina's met een hoog bouncepercentage
✔ Hotjar / Gekke Ei → Hittekaarten om te zien waar gebruikers klikken
🎯 2. A/B-testen om conversies te optimaliseren
✔ Test anders versies van uw startpagina of CTA's
✔ Vergelijk de resultaten en behoud de best presterende versie
⚙ 3. Micro-interacties en gebruikersfeedback
✔ Gebruik subtiele animaties om bezoekers te begeleiden
✔ Bevestigingsberichten weergeven na een actie (bijv. "Er is rekening gehouden met uw bestelling").
🎯 4. UX en SEO: een winnende alliantie voor verwijzing en conversie
Een goed UX-ontwerp verbetert ook uw natuurlijke verwijzing (SEO).
🚀 De algoritmen van Google waarde :
Eén laag bouncepercentage en vloeiende navigatie
Eén snelle laadtijd
Eén optimale mobiele ervaring
💡 UX en SEO vullen elkaar aan om meer verkeer te genereren en uw conversies te verbeteren.
📢 Conclusie: Gebruik UX design om van uw bezoekers klanten te maken
Een geoptimaliseerd UX-ontwerp maakt :
Eén beste gebruikerservaring
Eén intuïtieve, vloeiende navigatie
Eén verhoogde conversie
Eén betere SEO zichtbaarheid
🚀 Ondersteuning nodig om de UX verbeteren van uw site? Neem contact op met onze experts voor een gepersonaliseerde audit !
